Czarny ekran, przerywający dźwięk, opóźnienia w najlepszym momencie... Problemy techniczne na stronach z kamerami internetowymi są frustrujące. Większość z nich ma proste rozwiązania, jeśli wiesz, gdzie szukać. Na
JerkRoulette oto najczęstsze problemy i jak szybko je rozwiązać, aby wznowić swoją sesję.
Czarny ekran / Stream, który się nie ładuje
Rozwiązania :
- Odśwież stronę (F5)
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki
- Wyłącz blokery reklam (mogą blokować streamy)
- Spróbuj innej przeglądarki
- Sprawdź, czy Flash/WebRTC jest włączony
Opóźnienia i zacięcia
Rozwiązania :
- Zmniejsz jakość streamu
- Zamknij inne karty i aplikacje
- Przełącz się na połączenie przewodowe (Ethernet)
- Zbliż się do routera, jeśli korzystasz z Wi-Fi
- Problem może pochodzić od modelki - spróbuj innej
Brak dźwięku
Rozwiązania :
- Sprawdź, czy karta nie jest wyciszona
- Kliknij na stream (autoodtwarzanie dźwięku często zablokowane)
- Sprawdź głośność na stronie + systemie
- Zezwól stronie w ustawieniach audio przeglądarki
- Modelka mogła wyłączyć mikrofon
Webcam nie działa (C2C)
Rozwiązania :
- Zezwól na dostęp do kamery, gdy zostaniesz o to poproszony
- Sprawdź w ustawieniach przeglądarki
- Zamknij inne aplikacje, które korzystają z webcam
- Zaktualizuj sterowniki swojej webcam
- Spróbuj w trybie incognito
Wiadomości "Połączenie utracone"
Rozwiązania :
- Sprawdź swoje połączenie internetowe
- Wyłącz VPN, jeśli go używasz
- Serwer może być przeciążony - poczekaj i spróbuj ponownie
- Spróbuj ponownie się połączyć
Odmowa płatności
Rozwiązania :
- Sprawdź dostępne środki
- Twoja bank może blokować strony dla dorosłych - skontaktuj się z nim
- Spróbuj innej karty lub metody (PayPal, kryptowaluty)
- Sprawdź, czy adres odpowiada adresowi karty
Skontaktuj się z pomocą techniczną
Jeśli nic nie działa :
- Skorzystaj z czatu na żywo, jeśli jest dostępny
- Dokładnie opisz problem
- Wspomnij swoją przeglądarkę i system operacyjny
- Dołącz zrzuty ekranu, jeśli to możliwe
Podsumowanie
Większość problemów technicznych ma proste rozwiązania. Odświeżenie, wyczyszczenie pamięci podręcznej i sprawdzenie uprawnień rozwiązuje 90% przypadków. W ostateczności, pomoc techniczna jest tutaj, aby Ci pomóc.